Formulario de Atención de Reclamos 1. Datos del consumidor Nombre Completo: Tipo y número de Documento: Email: Teléfono: Ciudad: 2. Datos del Servicio Relacionado Nombre del tratamiento o servicio recibido: Fecha en que se prestó el servicio: Sede donde fue atendido: Sede ManchasSede 805 Torre Central DaviviendaSede Centro MayorSede Cajicá (Sabana Park)Sede Farmacia Nombre del profesional tratante (si aplica): 3. Tipo de Reclamo (marque con X) Queja por calidad del servicioInconformidad con resultadosPublicidad engañosaFacturación incorrectaNo se aplicó promoción ofrecidaIncumplimiento en tiemposTrato del personalotro: 4. Descripción del Reclamo Explique claramente qué sucedió, con fechas y detalles relevantes: 5. Solicitud del Consumidor Indique qué solución espera por parte de la empresa: 6. Anexos (si aplica Adjunta aquí los documentos o soportes (PDF, imágenes, ZIP, etc.): 7. Firma del Consumidor Firma: Fecha en que se prestó el servicio: Conforme a la Ley 1480 de 2011, la empresa dispone de 15 días hábiles para emitir respuesta al consumidor una vez recibido el reclamo formal. Sedes en Bogotá D.C. Torre Central Davivienda 315 548 8084 – 310 214 6407 – 316 529 5870 – 318 359 7640 Calle 26 # 68c – 61 oficina 805Lunes a Sábado7:00 am – 7:00 pm Centro Comercial Puerto Príncipe 317 870 9583 Calle 10 # 20 – 35 oficina 201Lunes a Sábado7:00 am – 4:00 pm Centro Mayor 317 645 36 06 Calle 38a sur # 34d – 51 Tercer piso Local 3054Lunes a Sábado8:00 am – 8:00 pm Cajicá Hotel Sabana Park 316 027 94 61 Cra. 5 # 9-26 surTorre 6, Piso 5 – Cons. 520Lunes a Sábado7:00 am – 8:30 pm Peticiones, quejas o reclamos Email Abrir